Preguntas Frecuentes (FAQ)
🛒 ¿Cómo realizo una compra?
Para comprar es muy sencillo:
Elige el producto que te gusta.
Escríbenos por WhatsApp o Telegram.
Te confirmamos stock, total y datos de pago.
Una vez realizado el pago, preparamos tu pedido y lo enviamos.
👉 Actualmente, todas las compras se finalizan por WhatsApp o Telegram para ofrecerte una atención más personalizada.
💬 ¿Por qué debo contactar por WhatsApp o Telegram para finalizar mi pedido?
Porque queremos:
Confirmar disponibilidad real de tallas y colores.
Evitar errores en el pedido.
Resolver dudas al instante.
Ofrecerte atención directa y personalizada.
Esto nos permite darte un mejor servicio y agilizar todo el proceso.
👕 ¿Qué tallas están disponibles?
Trabajamos con varias tallas según el modelo (por ejemplo: S, M, L, XL, XXL, 3XL).
Puedes consultar tu talla escribiéndonos por WhatsApp o Telegram y te ayudamos a elegir la mejor opción según tus medidas.
📦 ¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a toda España.
🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis en compras a partir de 50€.
Para pedidos inferiores a 50€, el coste de envío se informará al momento de confirmar el pedido.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles (según tu zona).
Te confirmaremos el plazo exacto al realizar el pedido.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
Transferencia bancaria
Bizum
PayPal
Te indicaremos los métodos disponibles al contactarnos.
❌ ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?
Contáctanos inmediatamente por WhatsApp o Telegram enviando una foto del producto y solucionaremos el problema lo antes posible.
📲 ¿Cómo puedo contactarlos?
🔒 ¿Mis datos están seguros?
Sí. Tus datos se utilizan únicamente para gestionar tu pedido y no se comparten con terceros.